Credits kaufen

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Häufig gestellte Fragen
Was sind Credits?

Punkte sind die Währungseinheit, die zur Bezahlung der von den AI-Tools erzeugten Dienste verwendet wird. Der Punktverbrauch hängt von der Rechenleistung ab, die das jeweilige Tool benötigt. Sie können die Anzahl der benötigten Punkte beim Benutzen des Tools einsehen.

Wie lange sind die Credits gültig?

Alle gekauften Credits sind unbegrenzt gültig. Sie können jederzeit Credits verwenden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Wenn Sie weitere Zahlungsmethoden verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie müssen Ihr Abonnement nicht kündigen, da der Kauf von Credits eine einmalige Zahlung ist und es kein monatliches Abonnement gibt. Wir werden im nächsten Monat keine automatischen Abzüge vornehmen.

Ist Ihr Zahlungsdienst sicher?

Ja. Unser Finanzprozess wird von Stripe abgewickelt, daher speichern wir Ihre Kartendaten nicht. Darüber hinaus hat Stripe Sicherheitsstandards auf Bankenniveau.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Wenn das Produkt, das Sie verwenden, einen Fehler hat, melden Sie uns bitte das Problem. Nach Überprüfung werden wir Ihnen die aufgrund des Fehlers verbrauchten Punkte erstatten. Wenn Sie mit den Ergebnissen des Produkts unzufrieden sind und das Problem nicht innerhalb von 10 Tagen gelöst werden kann, sind wir bereit, eine Rückerstattung anzubieten. Für Unterstützung oder um eine Rückerstattung zu beantragen, klicken Sie hier, um unser Support-Team zu kontaktieren.