Comprar Créditos

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Perguntas Frequentes
O que são créditos?

Créditos são as unidades de moeda usadas para pagar pela geração de ferramentas de IA. O número de créditos necessários depende da capacidade computacional exigida pela ferramenta utilizada. Você pode ver a quantidade de créditos requeridos enquanto usa a ferramenta.

Por quanto tempo os créditos são válidos?

Todos os créditos comprados são válidos por tempo indeterminado. Você pode usar os créditos a qualquer momento.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos diversos métodos de pagamento. Se você quiser usar mais opções de pagamento, entre em contato conosco.

Posso cancelar meu plano?

Não é necessário cancelar o plano, pois a compra de créditos é um pagamento único e não há assinaturas mensais. Não iremos cobrar automaticamente no próximo mês.

O serviço de pagamento é seguro?

Sim. Nosso processamento financeiro é realizado pela Stripe, portanto, não armazenamos suas informações de cartão. Além disso, a Stripe possui padrões de segurança de nível bancário.

Posso solicitar um reembolso?

Se seu produto apresentar um defeito, por favor, nos informe sobre o problema. Após verificação, compensaremos os créditos consumidos devido ao erro. Se você não estiver satisfeito com o resultado do produto e o problema não puder ser resolvido em até 10 dias, estamos dispostos a oferecer um reembolso. Para assistência ou para solicitar um reembolso, por favor clique aqui para contatar nossa equipe de suporte.