Comprar Créditos

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Preguntas Frecuentes
¿Qué son los créditos?

Los créditos son las unidades de moneda utilizadas para pagar por la generación de herramientas de IA. El número de créditos requeridos depende de la potencia computacional necesaria para la herramienta utilizada. Puedes ver el número de créditos necesarios mientras usas la herramienta.

¿Cuánto tiempo son válidos los créditos?

Todos los créditos comprados son válidos indefinidamente. Puedes usar los créditos en cualquier momento.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago. Si deseas usar más opciones de pago, por favor contáctanos.

¿Puedo cancelar mi plan?

No necesitas cancelar el plan, ya que las compras de créditos son pagos únicos y no hay suscripciones mensuales. No te cobraremos automáticamente el próximo mes.

¿Es segura su servicio de pago?

Sí. Nuestro procesamiento financiero es manejado por Stripe, así que no almacenamos tu información de tarjeta. Además, Stripe tiene estándares de seguridad a nivel bancario.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Si tu producto tiene un defecto, por favor infórmanos del problema. Después de la verificación, te compensaremos por los créditos consumidos debido al error. Si no estás satisfecho con el resultado del producto y el problema no puede resolverse en un plazo de 10 días, estamos dispuestos a ofrecer un reembolso. Para asistencia o para solicitar un reembolso, por favor haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte.