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Questions Fréquemment Posées
Que sont les crédits ?

Les crédits sont les unités de monnaie utilisées pour payer la génération d'outils IA. Le nombre de crédits nécessaires dépend de la puissance de calcul requise pour l'outil utilisé. Vous pouvez voir le nombre de crédits requis en utilisant l'outil.

Combien de temps les crédits sont-ils valables ?

Tous les crédits achetés sont valables indéfiniment. Vous pouvez utiliser les crédits à tout moment.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons différents modes de paiement. Si vous souhaitez utiliser plus d'options de paiement, veuillez nous contacter.

Puis-je annuler mon plan ?

Vous n'avez pas besoin d'annuler le plan, car les achats de crédits sont des paiements uniques et il n'y a pas d'abonnements mensuels. Nous ne vous facturerons pas automatiquement le mois prochain.

Votre service de paiement est-il sécurisé ?

Oui. Notre traitement financier est géré par Stripe, donc nous ne stockons pas vos informations de carte. De plus, Stripe respecte des normes de sécurité de niveau bancaire.

Puis-je demander un remboursement ?

Si votre produit présente un défaut, veuillez nous signaler le problème. Après vérification, nous vous rembourserons les crédits consommés en raison de l'erreur. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat du produit et que le problème ne peut pas être résolu dans les 10 jours, nous sommes disposés à offrir un remboursement. Pour obtenir de l'aide ou pour demander un remboursement, veuillez cliquer ici pour contacter notre équipe d'assistance.